Integritetspolicy
CASTLE ART SUPPLIES INTEGRITETSPOLICY
1. INLEDNING
1.1 Välkommen till Castle Arts Supplies integritetspolicy.
1.2 Castle Arts Supplies (”Castle Arts Supplies”) respekterar din integritet och är
åtagit sig att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar dig om hur
Vi tar hand om dina personuppgifter och berättar om dina rättigheter till integritet och hur lagen tillämpas
skyddar dig. Vi ber dig att läsa denna integritetspolicy noggrant eftersom den innehåller viktiga
information om vad du kan förvänta dig när Castle Arts Supplies samlar in personuppgifter
information om dig och hur Castle Arts Supplies kommer att använda dina personuppgifter.
1.3 Castle Arts Supplies är ett brittiskt företag, registrerat 2011 hos Companies House,
(CRN-nummer: 07482186).
1.4 Denna policy gäller information som vi samlar in om:
1.4.1 våra kunder;
1.4.2 de som registrerar sig som medlemmar i Slottsklubben;
1.4.3 de som registrerar sig via sociala medieplattformar;
1.4.4 besökare på vår webbplats;
1.4.5 konstnärer via vårt ambassadörsprogram och deras intervjuer på vår blogg; och
1.4.6 andra användare och de som frågar om våra produkter och tjänster.
2. SYFTE MED DENNA INTEGRITETSPOLICY
2.1 Denna integritetspolicy syftar till att ge dig information om hur Castle Arts Supplies samlar in
och behandlar dina personuppgifter när du förfrågar om våra produkter och tjänster
eller från din användning av vår webbplats.
2.2 Denna integritetspolicy är inte avsedd för barn, och vi samlar inte medvetet in data
gällande barn vid behandling av personuppgifter för våra kunder och besökare på vår
webbplats. Men om detta oavsiktligt händer kommer sådana uppgifter vanligtvis endast att vara begränsade
till vad som krävs för att slutföra en köptransaktion och ingen annan information kommer att
bearbetat om dem.
3. VILKA VI ÄR
3.1 Denna integritetspolicy utfärdas på uppdrag av Castle Arts Supplies (se nedan) så när
Om vi nämner "vi", "oss" eller "vår" i denna integritetspolicy hänvisar vi till Castle Arts
Förnödenheter.
3.2 Castle Arts Supplies är personuppgiftsansvarig för uppgifter som samlas in i sin verksamhet
verksamhet och är ansvarig för dina personuppgifter.
3.3 Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra integritetsrutiner, vänligen kontakta
kontakta på följande sätt:
3.3.1 Via e-post till: info@castlearts.com.
Senast recenserad 30 januari 2025
SN-7224382_4
3.3.2 Webbplatsens kontaktadress: www.uk.castlearts.com/sidor/kontakta-oss.
3.3.3 Postadress: 1 St James Gate, Newcastle upon Tyne, NE1 4AD, Storbritannien
Rike.
3.4 Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till Information Commissioner's
Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor (www.ico.org.uk).
Vi skulle dock uppskatta om vi fick möjlighet att ta itu med dina funderingar innan du
kontakta ICO så vänligen kontakta oss i första hand.
4. DE UPPGIFTER VI SAMLAR IN OM DIG
4.1 Personuppgifter, eller personlig information, avser all information om en individ från
som den personen kan identifieras med. Det inkluderar inte uppgifter där identiteten har fastställts
borttagen (anonyma uppgifter).
4.2 När du besöker vår webbplats, frågar om våra produkter och tjänster eller gör ett köp
från vår webbutik kan vi komma att samla in, använda, lagra och överföra olika typer av
personuppgifter om dig. Personuppgifter som samlas in inkluderar de i alla format (i.e. papper
kopia och digitalt).
4.3 Vi samlar även in personuppgifter från våra artister, under telefonsamtal eller när du
kontakta oss via vår webbplats kontaktsida.Castle Arts Supplies samlar in personuppgifter
via sociala mediekanaler, såsom Meta, Instagram, TikTok och Pinterest.
4.4 Vill du inte lämna ut dina personuppgifter till oss?
Detta är naturligtvis din rättighet. Vi behöver dock samla in dina personuppgifter.
för att fullgöra vårt avtal med dig, och utan det kanske vi inte kan förse dig med
våra tjänster eller produkter. I det här fallet kan vi behöva avbryta din beställning. Vi hoppas att
Så är inte fallet, men vi kommer att meddela dig om det blir nödvändigt.
4.5 De olika typer av uppgifter vi kan komma att behandla är följande:
Kontaktuppgifter inkluderar förnamn och efternamn, postadress inklusive land,
e-postadress [och telefonnummer, inklusive mobilnummer] och sociala medier
mediekanaler inklusive Meta, Instagram, TikTok och Pinterest.
Profildata inkluderar köp- och produkthistorik, prenumerationsdatum (om sådant finns),
källa, språk och tidszoner.
Finansiella uppgifter inkluderar bankkonto, kortbetalningsinformation och kreditinformation
referensinformation (vid användning av tredjepartsbetalningsalternativ som Klarna) i
avseende produktinköp.
Tekniska data inkluderar IP-adress (internetprotokoll), dina inloggningsuppgifter, webbläsare
typ och version, tidszonsinställning och plats, typer av webbläsartillägg och
versioner, operativsystem och plattform och annan teknik på de enheter du
använda för att besöka vår webbplats eller kommunicera med oss (se vår cookiepolicy
för mer information om detta).
Marknadsförings- och kommunikationsdata inkluderar dina preferenser för att ta emot
marknadsföring från oss, såsom våra nyhetsbrev, e-postmeddelanden, SMS och din kommunikation
preferenser.
Senast recenserad 30 januari 2025
SN-7224382_4
4.6 Vi samlar in denna information för att kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster till dig.
som en del av våra produkter och tjänster kommer vi att använda denna information för att kommunicera med dig
och att analysera våra data för att identifiera mönster, vilket gör det möjligt för oss att ge riktat stöd och
marknadsföring för att förbättra din upplevelse hos oss.
4.7 Vi samlar även in och använder aggregerade data såsom statistiska eller demografiska data för
något syfte. Aggregerade uppgifter kan härledas från dina personuppgifter men är inte
betraktas som personuppgifter enligt lag eftersom dessa uppgifter inte direkt eller indirekt avslöjar dina
identitet. Till exempel kan vi aggregera dina profildata för att beräkna procentandelen
av användare som är intresserade av en viss produktlinje.
4.8 Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Vänligen
hålla oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.
5. SÄRSKILDA KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
5.1 Vi har inte för avsikt att samla in (och vi ber dig att inte avslöja) några särskilda uppgifter
känsliga uppgifter till oss, såsom information som rör din ras eller etnicitet, religiösa eller
filosofiska övertygelser, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, genetiska och biometriska
data och information om din hälsa.
6. HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER
6.1 Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när lagen tillåter oss det. Vanligtvis kommer vi att
använda dina personuppgifter under följande omständigheter:
6.1.1 Om du är kund hos Castle Arts Supplies och vi behöver utföra
avtal som vi ska ingå eller har ingått med dig.
6.1.2 Där det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller en tredje parts)
och dina intressen och grundläggande rättigheter väger inte tyngre än dessa intressen.
6.1.3 När vi behöver följa en rättslig eller regulatorisk skyldighet.
6.1.4 Om du har samtyckt till behandling av personuppgifterna så att vi
kan komma att ge dig information om våra produkter och tjänster.
6.2 Vi kommer att använda dina personuppgifter för att utföra följande aktiviteter:
6.2.1 för att registrera dig och svara på din förfrågan på vår webbplats eller via de olika
sociala mediekanaler tillgängliga för att kontakta oss;
6.2.2 för att tillhandahålla våra produkter och tjänster till våra medlemmar;
6.2.3 att informera våra medlemmar och kunder om konferenser och evenemang;
6.2.4 för att informera dig om våra produkter och tjänster (såvida du inte har bett oss att inte göra det)
kontakta dig);
6.2.5 att genomföra utbildning och kvalitetssäkring för att hjälpa oss att kontinuerligt tillhandahålla
bästa möjliga service; eller
6.2.6 att rapportera, bedöma och lära av all feedback vi får.
Senast recenserad 30 januari 2025
SN-7224382_4
7. TILL VILKA VI KAN LÄMNA DINA PERSONUPPGIFTER
7.1 Vi delar i allmänhet inte dina personuppgifter utanför Castle Arts Supplies eftersom vi
förstå att denna information är privat. Under vissa omständigheter kan vi dock komma att
behöva lämna ut dina personuppgifter till vissa tredje parter, såsom:
våra leverantörer (som agerar som personuppgiftsbehandlare eller separata personuppgiftsansvariga) som
stödja vår verksamhet och göra det möjligt för oss att tillhandahålla våra produkter och tjänster (detta
informationen kommer endast att vara den som de behöver för att leverera sina produkter och
tjänster till oss eller för vår räkning);
Leverantörer av tjänster relaterade till onlineannonsering som tillhandahåller sociala medieplattformar och
annonsnätverk för att leverera, skräddarsy och mäta reklam till dig (inklusive
plattformar som Shopify, Meta, Instagram, TikTok och Pinterest);
Skatteverket & Tull, tillsynsmyndigheter och andra offentliga myndigheter baserade i Storbritannien
som kräver rapportering av behandlingsaktiviteter under vissa omständigheter;
professionella rådgivare inklusive advokater, bankirer, revisorer, pensionsgivare
och försäkringsbolag som tillhandahåller konsulttjänster, bank, juridik, pension, försäkring och
redovisningsprodukter och -tjänster;
tjänsteleverantörer som agerar som personuppgiftsbehandlare och som tillhandahåller webbplats, IT, system
administrationsprodukter och -tjänster samt leverantörer av dataanalys;
leverantörer av finansiella transaktions- och betalningsprodukter och -tjänster, som agerar som
databehandlare (inklusive Klarna); och
tredje parter till vilka vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av våra
organisation eller våra tillgångar. Alternativt kan vi försöka förvärva andra
företag eller organisationer, eller slås samman med dem. Om en förändring sker med Castle
Konstmaterial, då kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt
enligt vad som anges i denna integritetspolicy.
7.2 Vi kräver att alla tredjepartspersonuppgiftsbehandlare respekterar säkerheten för dina personuppgifter
och att behandla det i enlighet med lagen. Vi tillåter inte att våra tredjepartstjänster
leverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna ändamål och endast tillåta dem att
behandla dina personuppgifter för angivna ändamål och i enlighet med vår
instruktioner.
7.3 Castle Arts Academy och Creative Origins Limited
Vi berättar för våra kunder och medlemmar om den spännande nya Castle Arts Academy
för blivande nya konstnärer och de som är intresserade av att utveckla sin konstnärliga talang. Slottet
Arts Academy är handelsnamnet för Creative Origins Limited, ett separat databolag
kontroller.Var våra kunder och medlemmar är intresserade av att gå med i Castle Arts
Akademin och vill registrera detta intresse kommer vi, med ditt samtycke, att dela dina kontaktuppgifter
Data med Creative Origins Limited. För mer information om hur Creative Origins
Limited kommer att använda dina personuppgifter, vänligen se deras integritetspolicy som finns tillgänglig på
www.castlearts-academy.com.
7.4 När vi är skyldiga att överföra dina personuppgifter till andra personuppgiftsansvariga, såsom
tillsynsmyndigheter enligt punkt 7.1, gör vi det i enlighet med lagen. Detaljer som
hur dessa tredjepartsorganisationer behandlar dessa personuppgifter bör inhämtas
Senast recenserad 30 januari 2025
SN-7224382_4
direkt från deras integritetspolicyer. Din rätt att invända direkt mot alla personuppgiftsansvariga
i samband med behandling av personuppgifter förblir intakt.
8. MARKNADSFÖRING
8.1 Vi strävar efter att ge våra kunder och medlemmar valmöjligheter gällande vissa
användning av personuppgifter, särskilt i samband med marknadsföring och reklam.
8.2 Vi kan komma att använda våra kunders och medlemmars personuppgifter för att bilda oss en uppfattning om
vad vi tror kan vara av intresse för dem. Vi kontaktar dig dock inte med
marknadsföringskommunikation där du har angett för oss att du inte vill att vi
gör detta.
8.3 Vi kommer aldrig att dela dina personuppgifter med något företag utanför Castle Arts
Leveranser för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke.
8.4 Avanmälan – du kan när som helst be oss att sluta skicka meddelanden till dig genom att kontakta oss.
med hjälp av uppgifterna i denna integritetspolicy.
9. KAKOR
9.1 Cookies är textfiler som placeras på din dator för att samla in standardinternetloggar.
information och information om besökarnas beteende. Informationen används för att spåra besökarnas användning
av webbplatsen och för att sammanställa statistiska rapporter om webbplatsaktivitet. För ytterligare information
information om cookies besök www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org.
9.2 Vi hänvisar dig till vår cookiepolicy som beskriver våra rutiner avseende vår webbplats.
10. ÄNDRING AV ÄNDAMÅL
10.1 Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida inte
vi rimligen anser att vi behöver använda den av en annan anledning och den anledningen är
förenligt med det ursprungliga syftet. Om vi behöver använda dina personuppgifter för en
utan samband med annat ändamål kommer vi att meddela dig och förklara den rättsliga grunden som tillåter oss
att göra det.
10.2 Observera att vi kan komma att behandla dina personuppgifter utan din vetskap eller ditt samtycke,
i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.
11. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR
11.1 De uppgifter vi samlar in från dig lagras på servrar baserade i Storbritannien. Där din
personuppgifter lagras på en destination utanför Storbritannien och/eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Området (”EES”) har vi erkända skyddsåtgärder på plats för att skydda dina personuppgifter i
i enlighet med dataskyddslagstiftningen. Vänligen kontakta oss på
www.uk.castlearts.com/pages/kontakta-oss om du har några frågor.
12. DATASÄKERHET
12.1 Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter
oavsiktligt förloras, används eller åtkomms på obehörigt sätt, ändras eller röjs.
Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda och leverantörer som
har ett affärsmässigt behov av att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på vårt
instruktioner, och de omfattas av tystnadsplikt.
Senast recenserad 30 januari 2025
SN-7224382_4
12.2 Vi har infört rutiner för att hantera alla misstänkta personuppgiftsincidenter och
kommer att meddela dig och tillämplig tillsynsmyndighet om ett intrång där vi är lagligen skyldiga att
gör det.
13. DATALAGRING
13.1 Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi
samlade in den för, inklusive i syfte att uppfylla eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav
krav.
13.2 För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter beaktar vi
mängden, karaktären och känsligheten av personuppgifterna, den potentiella risken för skada från
obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar
dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt,
och tillämpliga rättsliga krav.
13.3 I de fall vi behandlar personuppgifter om våra medlemmar, besökare och kunder kommer vi att radera
denna information efter en period av 6 år i enlighet med våra policyer avseende
datalagring eller om du på annat sätt anger att du vill att vi raderar den. Vi kommer endast att
spara personuppgifter längre om vi anser att det ligger i vårt berättigade intresse eller om
krävs för att uppfylla våra lagstadgade eller regulatoriska skyldigheter.
13.4 För att be Castle Arts Supplies att radera dina uppgifter, se nedan för ytterligare information.
14. DINA RÄTTIGHETER
14.1 Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar avseende
dina personuppgifter. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.
14.2 Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de rättigheter
andra rättigheter). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran tydligt är
ogrundade, repetitiva eller överdrivna. Alternativt kan vi vägra att följa dina
begäran under dessa omständigheter.
14.3 Vi kan behöva begära specifik information från dig för att bekräfta din identitet
och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter)
rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon
person som inte har rätt att ta emot den. Vi kan också komma att kontakta dig för att be dig om ytterligare information.
information gällande din begäran för att påskynda vårt svar.
14.4 Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta
oss längre än en månad om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort en
antal förfrågningar. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
14.5 Du har laglig rätt att:
14.5.1 Att begära åtkomst till dina personuppgifter (allmänt känt som en "registrerad person"
begäran om åtkomst"). Detta gör det möjligt för dig att få en kopia av de personuppgifter vi
har om dig och för att kontrollera att vi behandlar dem på lagligt sätt.
14.5.2 Att begära rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Detta möjliggör
att du ska få ofullständiga eller felaktiga uppgifter som vi har om dig korrigerade,
även om vi kan behöva verifiera riktigheten i de nya uppgifter du lämnar till oss.
Senast recenserad 30 januari 2025
SN-7224382_4
14.5.3 Att begära radering av dina personuppgifter. Detta gör det möjligt för dig att be oss att radera
eller ta bort personuppgifter om det inte finns någon giltig anledning för oss att fortsätta
bearbeta det.Observera dock att vi kanske inte alltid kan följa dina
begäran om radering av specifika rättsliga skäl som kommer att meddelas dig, om
tillämpligt vid tidpunkten för din begäran.
14.5.4 Att invända mot behandling av dina personuppgifter när vi förlitar oss på en
legitimt intresse (eller tredje parts) och det finns något med ditt
en särskild situation som gör att du vill invända mot behandlingen på denna grund
eftersom du anser att det påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter.
14.5.5 Att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta gör det möjligt för dig att
be oss att avbryta behandlingen av dina personuppgifter i vissa fall
omständigheter.
14.5.6 För att begära överföring av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part. Vi kommer att
lämna ut dina personuppgifter till dig, eller en tredje part som du har valt, i en
strukturerat, vanligt använt, maskinläsbart format.
14.5.7 Att när som helst återkalla samtycke om vi förlitar oss på samtycke för behandling
dina personuppgifter.
15. KONTAKTA OSS
15.1 Om du har några frågor angående denna integritetspolicy, vänligen kontakta vår dataavdelning.
Sekretessansvarig via e-post på info@castlearts.com.