FEIERN SIE IN FARBE Für Ihr Malvergnügen haben unsere ansässigen Künstler ein 3-in-1-Aktivitätsbuch erstellt: 12 bezaubernde Karten, 12 Weihnachtstage; und 12 Monate im Jahr - damit Sie ganz entspannt Weihnachtsstimmung aufkommen lassen können.

PAPIER, UM EINEN UNTERSCHIED ZU MACHEN Ausmalseiten, die in dezenten grauen Linien auf hochwertigem Papier in „Künstlerqualität“ gedruckt sind. Kein Durchscheinen mit Bunt-, Aquarell-, Metallic- oder Pastellstiften; Aquarell- oder Gouachefarben; Gel- oder Pinselstifte.

EINZIGARTIGE AUSMALHILFEN Nur von Castle Arts: Vollfarbige „Miniatur“ jeder saisonalen Szene zum Ausmalen; plus Testseiten zum Ausprobieren von Farben. Plus Beschreibungen von Themen; plus Beratung zu Bleistiften, Farben und Stiften.

IDEAL-FOR-FRAMING-FORMAT Präsentieren Sie Ihre Ergebnisse mit Stolz. Das Buch ist klebegebunden, damit Sie Seiten ohne Perforation entfernen können, im klassischen Querformat, passend für handelsübliche A4-Rahmengrößen – ein weiteres Castle Arts First.

GETESTET, ZUVERLÄSSIG UND GARANTIERT Getestet von unseren Studioexperten, um die Konkurrenz zu schlagen. Vertrauen von den höchsten Richtern – unseren 1,5 Millionen Kunden weltweit; abgesichert durch die einzigartige Geld-zurück-PLUS-Garantie.

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag-Freitag) versandt.

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt.

Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag* versandt, es sei denn, die Bestellung wird an einem Freitag aufgegeben, wenn sie am ersten Werktag nach dem Wochenende (normalerweise am Montag, außer wenn wir alle ein langes Feiertagswochenende genießen) bearbeitet und versandt wird ).

Um sicherzustellen, dass Sie bei uns das beste Einkaufserlebnis haben, bieten wir nur Lieferdienste mit Sendungsverfolgung an. Wir arbeiten mit erfahrenen Fachleuten zusammen;

DHL - 2 Tage Lieferung

Tracking-Informationen werden Ihnen per DHL direkt per E-Mail zugesandt. Sollten Sie eine Lieferung verpassen, kann diese direkt beim zuständigen Kurierdienst nachgeholt werden.

Hier bei Castle HQ legen wir größten Wert auf Ihr Glück und bemühen uns, Ihnen von Anfang bis Ende „das beste“ Einkaufserlebnis bei uns zu bieten. Und mit „Fertigstellen“ meinen wir in Wirklichkeit, dass Sie sich „Hals über Kopf“ in Ihre Bleistifte, Farben, Stifte und Papier verlieben werden.

Wir arbeiten extrem hart daran, in unserem Bestellsystem "alle i's zu kreuzen und alle t's zu kreuzen", um frustrierende Probleme von vornherein zu vermeiden. Für den bedauerlichen Fall, dass bei Ihrer Bestellung etwas holprig läuft, unser fabelhaftes Das Kundenservice-Team wird aktiv und verwandelt Ihre Enttäuschung in Erstaunen, während es unsere Zufriedenheitsgarantie anwendet. Sie können entscheiden, ob Sie einen Ersatz (auf uns!) oder eine Rückerstattung bevorzugen. Das ist ungefähr so ​​​​sorglos wie es nur geht. Oh! und dies wird umgehend und mit minimalem Aufwand arrangiert, damit Sie sofort wieder inspirierende Kunst schaffen können.

Wie es funktioniert!

Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung Ihres Problems an den Kundenservice - wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Abhängig von der Art Ihres Problems werden Sie möglicherweise gebeten, einige Fotos zur Verfügung zu stellen, um uns zu helfen, das Problem zu lokalisieren oder mit unseren Lager- und / oder Lieferpartnern weiter zu untersuchen.

Das Team wird Ihre Optionen bestätigen - Rückerstattung oder Ersatz (vorausgesetzt, wir haben Lagerbestände), Sie haben die Wahl! Wenn wir ein bestimmtes Produkt nicht auf Lager haben, wird normalerweise eine Rückerstattung vorgenommen.

Ersatzteile werden innerhalb von 24 Stunden und ohne zusätzliche Kosten für Sie versandt. Es kann jedoch eine geringe Gebühr anfallen, wenn Sie den Versand der Ware an eine von der ursprünglichen Bestellung abweichende Adresse anfordern.