Was ist inbegriffen?
- Umfassende Palette – Eine vielseitige Auswahl an handverlesenen Buntstiften, die Ihnen dabei helfen, neue kreative Höhen zu erreichen
- Premium-Qualität – Lebendige Stifte mit langlebigem Kern, entwickelt von professionellen Künstlern für sanftes Auftragen und intensiven Farbauftrag
- Stilvoll präsentiert – Stifte sind ordentlich in eleganten Dosen angeordnet, sodass sie bequem zugänglich und aufbewahrt werden können
- Eine Farbe für jeden Anspruch – Entdecken Sie ein Spektrum einzigartiger Farbtöne aus unseren Softcore- und Pasteltint-Kollektionen
- Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten – Meistern Sie Buntstifttechniken mit Expertentipps und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Erweitern Sie Ihren kreativen Horizont mit dem 168-teiligen Farb- und Pastellstift-Set in Dosen. Dieses umfassende Set wurde speziell für Coloristen zusammengestellt und bietet eine vielfältige Auswahl unserer klassischen Softcore- und Pasteltint-Buntstifte, mit denen Sie neue Stile und Techniken erkunden können.
Das 120-teilige Buntstiftset bietet ein umfassendes Spektrum an hochpigmentierten Stiften, auf die Sie sich verlassen können. Mit lebendigen Farbtönen, einer butterweichen Textur, bruchfesten Mittelkernen und einem komfortablen abgerundeten Schaft aus Lindenholz können Sie mühelos mischen, schichten und schärfen. Erleben Sie den cremigen Farbauftrag unserer beliebtesten Stifte und kreieren Sie atemberaubende Farbübergänge.
Als Ergänzung zu Ihrem klassischen Buntstiftset verspricht die 48-teilige Pasteltint-Dose eine einzigartige Auswahl an zarten Farbtönen, die neue Ausdrucksmöglichkeiten eröffnen. Entdecken Sie eine Reihe sanfter Pastellfarben mit der gleichen cremigen Deckkraft wie unsere Standardstifte auf Wachsbasis, ideal für die Erzielung subtiler Farbverläufe und nuancierter Töne in Ihrer Arbeit.
Beide Sets sind wunderschön in stilvollen Präsentationsdosen organisiert, in denen jeder Stift benannt, nummeriert und farblich gekennzeichnet ist, um die Auswahl zu erleichtern. Erstellen Sie die Abbildungen auf der Vorderseite jedes einzelnen Buches mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen nach, um Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Fähigkeiten zu helfen.
Dieses vielseitige Buntstiftpaket ist eine Einladung zum Entdecken und Ausdrucken in 168 leuchtenden Farbtönen. Es ist perfekt für Künstler aller Niveaus und ein Kunstset für Erwachsene, das jeden Buntstiftkünstler glücklich macht.
Bieten Sie das beste Einkaufserlebnis mit führenden Logistikpartnern und einem großzügigen Rückgaberecht!
Versandinformationen:Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag-Freitag) versendet.
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet.
Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag* versandt, es sei denn, die Bestellung wird an einem Freitag aufgegeben, wenn die Bestellung am ersten Werktag nach dem Wochenende (normalerweise Montag, es sei denn, wir genießen alle ein langes Feiertagswochenende) bearbeitet und versendet wird.
Um sicherzustellen, dass Sie bei uns das beste Einkaufserlebnis haben, bieten wir einen Lieferservice mit Sendungsverfolgung und Unterschrift an. Wir arbeiten mit erfahrenen Fachleuten zusammen;
DPD – 2 Tage Lieferung
Informationen zur Sendungsverfolgung werden Ihnen direkt per E-Mail über DPD zugesandt. Sollten Sie eine Lieferung verpassen, können Sie diese direkt beim zuständigen Kurierdienst nachholen.
Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen:
Unsere „Zufriedenheitsgarantie“ (die jedem Produkt von Castle Arts beiliegt) ermöglicht es Ihnen, mit vollem Vertrauen einzukaufen. Wenn Sie mit der Qualität oder Leistung Ihres Kaufs unzufrieden sind, bieten wir Ihnen dank unserer unübertroffenen Zufriedenheitsgarantie einen kostenlosen Ersatz (je nach Verfügbarkeit) oder eine vollständige Rückerstattung – Sie haben die Wahl!
Darüber hinaus gestalten wir unseren Rückgabe- und Rückerstattungsprozess so reibungslos wie möglich. In den meisten Fällen besteht keine Notwendigkeit, fehlerhafte oder beschädigte Waren an uns zurückzusenden. Möglicherweise werden Sie jedoch gebeten, uns Fotos zur Verfügung zu stellen, die uns bei der Untersuchung und Verbesserung unserer Qualitätsmaßnahmen helfen.
Ersatzlieferungen werden innerhalb von 24 Stunden ohne zusätzliche Kosten für Sie versandt. Wenn Sie die Ware an eine andere als die ursprünglich bestellte Adresse versenden lassen möchten, kann ein geringer Aufpreis anfallen.
Kontaktieren Sie einfach unser freundliches Kundenservice-Team unter help@castlearts.com und es wird Sie bei jedem Schritt begleiten.
Für jedes Produkt von Castle Arts gilt diese Garantie. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies im alleinigen Ermessen des Unternehmens liegt. Wenn sich herausstellt, dass ein Kunde den Geist dieses Angebots nutzen möchte, müssen wir die Waren innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden, bevor eine Rückerstattung oder ein Ersatz gewährt wird.
Bei Rücksendungen, bei denen es sich nicht um Produkte handelt, die durch den Versand mit einem Dritten beschädigt wurden und bei denen ein Nachweis erbracht wurde, oder wenn aufgrund von Fehlern beim Versand durch einen Dritten falsche Produkte eingegangen sind, muss der Kunde die Rücksendekosten und eine Wiedereinlagerungsgebühr tragen.
Für diese Rücksendungen erhalten Sie von unserem Kundendienstteam eine Rücksendegenehmigung (RMA) und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird. Bitte fügen Sie Fotos des zurückzusendenden Produkts bei, um dessen Zustand beurteilen zu können. Unser Team führt Sie durch den Rückgabeprozess, einschließlich Verpackungsanweisungen und Optionen für eine Rückerstattung oder einen Ersatz.
Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird er überprüft und der Rückgabevorgang dauert in der Regel einige Werktage. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen!
*Vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Lagerbestands.
Wenn Sie diese spezielle Webseite lesen, hoffen wir wirklich, dass Sie sich nur unsere konkurrenzlose Zufriedenheitsgarantie ansehen und dass dies nicht daran liegt, dass Sie bei einer kürzlich erfolgten Bestellung auf ein Problem gestoßen sind! (Keine Sorge, wir werden das gerne für Sie beheben – besuchen Sie einfach unsere Kontaktseite und senden Sie unserem Team eine Nachricht – sie werden Sie in kürzester Zeit klären).
Unser Kundenservice-Team ist bereit und wartet darauf, Ihre Fragen zu beantworten, oder schauen Sie sich lieber unsere FAQs an.
Wenn Sie mehr über unsere unglaubliche Zufriedenheitsgarantie erfahren möchten, haben wir alle Details unten aufgeführt.
Zufriedenheit garantiert
Hier bei Castle HQ legen wir größten Wert auf Ihr Glück und bemühen uns, Ihnen von Anfang bis Ende „das beste“ Einkaufserlebnis bei uns zu bieten. Und mit „Fertigstellen“ meinen wir in Wirklichkeit, dass Sie sich „Hals über Kopf“ in Ihre Bleistifte, Farben, Stifte und Papier verlieben werden.
Wir arbeiten extrem hart daran, in unserem Bestellsystem "alle i's zu kreuzen und alle t's zu kreuzen", um zu verhindern, dass frustrierende Probleme von vornherein auftauchen. Für den unglücklichen Fall, dass bei Ihrer Bestellung etwas holprig wird, wird unser fabelhaftes Kundenservice-Team aktiv und verwandelt Ihre Enttäuschung in Erstaunen, indem es unsere Zufriedenheitsgarantie anwendet. Sie können entscheiden, ob Sie einen Ersatz (bei uns!) oder eine Rückerstattung bevorzugen. Das ist ungefähr so unproblematisch wie es kommt. Oh! und dies wird umgehend und mit minimalem Aufwand arrangiert, damit Sie sofort wieder inspirierende Kunst schaffen können.
Wie es funktioniert!
1. Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung Ihres Problems an den Kundenservice – wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
2. Abhängig von der Art Ihres Problems werden Sie möglicherweise gebeten, einige Fotos zur Verfügung zu stellen, um das Problem zu lokalisieren oder mit unseren Lager- und/oder Lieferpartnern weiter zu untersuchen.
3. Das Team wird Ihre Optionen bestätigen – Rückerstattung oder Ersatz (vorausgesetzt, wir haben Lagerbestände), Sie haben die Wahl! Wenn wir ein bestimmtes Produkt nicht auf Lager haben, wird normalerweise eine Rückerstattung vorgenommen.
4. Ersatzteile werden innerhalb von 24 Stunden und ohne zusätzliche Kosten für Sie versandt. Es kann jedoch eine geringe Gebühr anfallen, wenn Sie den Versand der Ware an eine von der ursprünglichen Bestellung abweichende Adresse anfordern.
Jedes Produkt von Castle Arts wird mit dieser Garantie geliefert. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies im alleinigen Ermessen des Unternehmens liegt. Wenn sich herausstellt, dass ein Kunde den Geist dieses Angebots in Anspruch nehmen möchte, müssen wir die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden, bevor eine Rückerstattung oder ein Ersatz verlängert wird.
Enttäuschung vermeiden
Wir glauben fest daran, dass Sie die allerbesten Bleistifte, Farben, Papiere und Stifte (jedes Mal!) verdienen, um schöne Kunst zu schaffen, die Sie glücklich und stolz macht.
Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass wir immer Produkte von höchster Qualität liefern und dachten, dass Sie daran interessiert sein könnten, die Schritte zu erfahren, die wir unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Castle Arts-Produkte im besten Zustand ankommen.
Produktentwicklungsprinzipien von Castle Arts:
- Beziehen Sie die besten Rohstoffe von vertrauenswürdigen Lieferanten mit einer Qualitätsbilanz
- Das Verpackungsdesign sollte sowohl funktionale (Schutz) als auch ästhetische (Appeal) Anforderungen gleichermaßen berücksichtigen.
- Integrieren Sie strenge Qualitätskontrollen in alle Herstellungsprozesse
- Anpassen, Verfeinern und Verbessern von Produkten basierend auf Kundenfeedback.
Castle Arts Lieferpartner
- Wir arbeiten mit professionellen Partnern zusammen, die unsere Leidenschaft für Qualität, Genauigkeit und Kundenservice teilen.
- Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln und verfeinern wir Prozesse, um unseren Kunden jederzeit vorbildliche Produkte und hochwertigen Service bieten zu können
- Wir investieren in neue Technologien, Prozesse und Geschäftspraktiken, die unser Engagement untermauern, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern.
