Wysyłka i zwroty

1 - 3 dni

Royal Mail Tracked 48 powyżej 75,00 GBP | Bezpłatnie

DPD Następny dzień roboczy powyżej 100 funtów | Bezpłatnie

Royal Mail Tracked 48 do 2 kg | 4,99 GBP

Royal Mail Tracked 48 poniżej 75 funtów | 4,99 funta

DPD Następny dzień roboczy powyżej 2 kg | 4,99 GBP

DPD Następny dzień roboczy poniżej 100 GBP | 7,99 GBP

2-5 dni
DPD | 12,99 €
Bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 75 €

2-5 dni
DPD | CZK  355
Bezpłatnie przy zamówieniach powyżej Kč  2300

2-5 dni
DPD | 14,99 €
Bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 75 €

2 - 4 dni
DPD | 4,99 €
Bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 75 €

2-5 dni
DPD | 13,99 €
Bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 75 €

2-5 dni
DPD | zł  60
Darmowa przy zamówieniach powyżej zł  380

2-5 dni
DPD | 25,99 €
Bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 75 €

2-5 dni
DPD | kr  299
Bezpłatnie przy zamówieniach powyżej kr  999

Wszystkie zamówienia zostaną starannie zapakowane i wysłane w ciągu 1-2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

Zamówienia złożone przed godziną 13:00 zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia.

Zamówienia złożone po godzinie 13:00 zostaną wysłane następnego dnia*, chyba że zamówienie zostanie złożone w piątek, wtedy zostanie przetworzone i wysłane pierwszego dnia roboczego po weekendzie. Nie dotyczy świąt.

Aby zapewnić Ci najlepsze wrażenia z zakupów u nas, oferujemy wyłącznie Śledzony usługi dostawcze. Współpracujemy z doświadczonymi profesjonalistami;

• Królewska Poczta
• DPD

Informacje o śledzeniu zostaną wysłane bezpośrednio do Ciebie e-mailem. Jeśli przegapisz dostawę, można ją ponownie zorganizować bezpośrednio z odpowiednim kurierem.

Czasami opóźnienia mogą wystąpić z różnych przyczyn niezależnych od nas, takich jak pogoda lub wydarzenia, Zespół obsługi klienta jest z Tobą na każdym etapie, aby upewnić się, że otrzymasz swoje materiały artystyczne tak szybko i bezpiecznie, jak to możliwe.

Nasza „Gwarancja satysfakcji” (dołączona do każdego Castle Arts produktu) pozwala na zakup z całkowitą pewnością.  Jeśli nie jesteś zadowolony z jakość lub wydajność Twojego zakupu, nasza niezrównana Gwarancja satysfakcji oznacza, że ​​zapewnimy Ci bezpłatną wymianę* (i my pobierzemy opłatę za wysyłkę też!) lub pełny zwrot pieniędzy - wybór należy do Ciebie.

Każdy produkt Castle Arts objęty jest niniejszą Gwarancją, jednakże należy pamiętać, że decyzja ta zależy wyłącznie od uznania Firmy.  Jeśli okaże się, że jakikolwiek klient będzie chciał skorzystać z ducha, w jakim rozszerzono tę ofertę, będziemy wymagać zwrotu towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu, zanim przedłuży się termin zwrotu lub wymiany.

Zwroty z przyczyn innych niż uszkodzenie produktu w wyniku wysyłki przez osobę trzecią, przy czym przedstawiono dowód zwrotu, lub otrzymanie nieprawidłowych produktów z powodu błędów w wysyłce przez osobę trzecią, będą wymagały pokrycia przez klienta kosztów wysyłki zwrotnej i opłaty za ponowne przyjęcie do magazynu.

W przypadku tych zwrotów nasz zespół obsługi klienta dostarczy Ci autoryzację zwrotu towaru (RMA) i przedpłaconą etykietę zwrotną, która zostanie odliczona od zwrotu. Dołącz zdjęcia produktu, który ma zostać zwrócony, aby ocenić jego stan. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces zwrotu, w tym instrukcje dotyczące pakowania i opcje zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie on sprawdzony, a proces zwrotu zazwyczaj trwa kilka dni roboczych. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym etapie!

Chętnie pomożemy, skontaktuj się z nami za pomocą czatu internetowego lub za pośrednictwem naszego dedykowanego strona kontaktowa.