Het leveren van de beste winkelervaring met toonaangevende logistieke partners en een genereus retourbeleid!
Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Bestellingen die vóór 13.00 uur worden ontvangen, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden.
Bestellingen die na 13.00 uur worden ontvangen wordt de volgende dag* verzonden, tenzij de bestelling op vrijdag wordt geplaatst. De bestelling wordt dan op de eerste werkdag na het weekend verwerkt en verzonden. Exclusief feestdagen.
Om ervoor te zorgen dat u de beste winkelervaring bij ons heeft, bieden we alleen bijgehouden bezorgdiensten aan. We werken samen met ervaren professionals;
Hieronder vindt u uw land en verzendvoorwaarden
Verenigd Koninkrijk
1 - 3 dagen
Royal Mail gevolgd 48 meer dan £ 75,00 | Gratis
DPD Volgende werkdag boven € 100 | Gratis
Royal Mail Tracked 48 tot 2 kg | £4,99
Royal Mail bijgehouden 48 onder £75 | £ 4,99
DPD volgende werkdag meer dan 2 kg | £ 4,99
DPD Volgende werkdag minder dan £ 100 | £ 7,99
Tsjechië
2 - 5 dagen
DPD | Kč 355
Gratis bij bestellingen boven Kč 2.300
Frankrijk
2 - 5 dagen
DPD | € 14,99
Gratis bij bestellingen boven € 75
Duitsland
2 - 4 dagen
DPD | € 4,99
Gratis bij bestellingen boven € 75
Italië
2 - 5 dagen
DPD | € 13,99
Gratis bij bestellingen boven € 75
Nederland
2 - 5 dagen
DPD | € 12,99
Gratis bij bestellingen boven € 75
Polen
2 - 5 dagen
DPD | zł 60
Gratis bij bestellingen boven zł 380
Spanje
2 - 5 dagen
DPD | € 25,99
Gratis bij bestellingen boven € 75
Zweden
2 - 5 dagen
DPD | € 299
Gratis bij bestellingen boven € 999
Uw levering volgen
Trackinginformatie wordt via de koerier rechtstreeks naar u gemaild. Als u een bezorging mist, kunt u dit rechtstreeks met de betreffende koerier regelen.
Retouren
Dankzij onze ‘Tevredenheidsgarantie’ (die bij elk
Bovendien bieden wij u maak ons 'Retourneren & Terugbetalen'-proces zo probleemloos mogelijk. In de meeste gevallen is het niet verplicht om defecte of beschadigde goederen naar ons te retourneren, maar het kan zijn dat u wordt gevraagd om ons foto's te verstrekken om ons te helpen onze kwaliteitsmaatregelen te onderzoeken en te verbeteren.
Vervangingen worden binnen 24 uur verzonden zonder extra kosten kosten voor u. Er kan een kleine toeslag in rekening worden gebracht als u goederen wilt laten verzenden naar een adres dat afwijkt van de oorspronkelijke bestelling.
Neem eenvoudig contact op met ons vriendelijke klantenserviceteam via help@castlearts.com en zij zullen u bij elke stap ondersteunen.
Elk
Voor retourzendingen om andere redenen dan producten die beschadigd zijn door verzending door derden met verstrekt bewijs, of onjuiste producten ontvangen vanwege verzendfouten van derden, moet de klant de verzendkosten voor de retourzending en herbevoorradingskosten betalen.
Eenmalig het geretourneerde artikel is ontvangen, het wordt geïnspecteerd en het retourproces duurt doorgaans enkele werkdagen. We staan klaar om u bij elke stap te helpen!
*Afhankelijk van de beschikbaarheid van voorraad.