Offriamo la migliore esperienza di acquisto con i principali partner logistici e una generosa politica di restituzione!
Tutti gli ordini verranno imballati con cura e spediti entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini ricevuti prima delle 13:00 verranno elaborati e spediti lo stesso giorno.
Gli ordini ricevuti dopo le 13:00 verrà spedito il giorno successivo*, a meno che l'ordine non venga effettuato di venerdì, quando verrà elaborato e spedito il primo giorno lavorativo successivo al fine settimana. Escluse le festività.
Per assicurarti la migliore esperienza di acquisto con noi, offriamo solo servizi di consegna tracciata . Collaboriamo con professionisti esperti;
Trova il tuo Paese e i termini di spedizione di seguito
Regno Unito
1 - 3 giorni
Royal Mail tracciata 48 oltre £ 75,00 |
DPD gratuito il giorno lavorativo successivo per oltre £ 100 | Gratuito
Royal Mail tracciabile da 48 fino a 2 kg | £ 4,99
Royal Mail tracciata 48 sotto £ 75 | £ 4,99
DPD il giorno lavorativo successivo oltre 2 kg | £ 4,99
DPD il giorno lavorativo successivo sotto £ 100 | £ 7,99
Repubblica Ceca
2 - 5 giorni
DPD | Kč 355
Gratuito per ordini superiori a Kč 2.300
Francia
2 - 5 giorni
DPD | € 14,99
Gratuito per ordini superiori a € 75
Germania
2 - 4 giorni
DPD | 4,99 €
Gratuito per ordini superiori a 75 €
Italia
2 - 5 giorni
DPD | 13,99 €
Gratuito per ordini superiori a 75 €
Paesi Bassi
2 - 5 giorni
DPD | 12,99 €
Gratuito per ordini superiori a 75 €
Polonia
2 - 5 giorni
DPD | 60 zł
Gratis per ordini superiori a 380 zł
Spagna
2 - 5 giorni
DPD | € 25,99
Gratuito per ordini superiori a € 75
Svezia
2 - 5 giorni
DPD | kr 299
Gratuito per ordini superiori a kr 999
Monitoraggio della consegna
Le informazioni di tracciamento ti verranno inviate via email direttamente tramite il corriere. Se si perde una consegna, è possibile riorganizzarla direttamente con il relativo corriere.
Ritorni
La nostra 'Garanzia di soddisfazione' (fornita con ogni
Inoltre, noi rendi il nostro processo di "Resi e Rimborsi" il più semplice possibile. Nella maggior parte dei casi non è necessario restituirci la merce difettosa o danneggiata, tuttavia ti potrebbe essere chiesto di fornirci fotografie per aiutarci a indagare e migliorare le nostre misure di qualità.
Le sostituzioni vengono spedite entro 24 ore senza costi aggiuntivi ti costa. Potrebbe essere applicato un piccolo sovrapprezzo se richiedi che la merce venga spedita a un indirizzo diverso da quello dell'ordine originale.
Basta entrare in contatto con il nostro cordiale team di assistenza clienti tramite help@castlearts.com e ti supporteranno in ogni fase del percorso.
Ogni prodotto
I resi per motivi diversi dai prodotti danneggiati dalla spedizione di terze parti con prova fornita o dai prodotti errati ricevuti a causa di errori di spedizione di terze parti richiederanno al cliente di coprire i costi di spedizione per la restituzione e una commissione di riassortimento.
Una volta l'articolo restituito viene ricevuto, verrà ispezionato e il completamento del processo di reso richiede in genere alcuni giorni lavorativi. Siamo qui per assisterti in ogni fase del processo!
*Soggetto a disponibilità in magazzino.